國(guó)航各銷售機票代理(lǐ)人：
       根據阿拉伯聯合酋長(cháng)國(guó)（以下簡稱“阿聯酋”）的最新(xīn)入境規定，明确入境阿聯酋旅客姓名(míng)信息格式要求。現将具(jù)體(tǐ)要求通知如下：
一、旅客姓名(míng)信息格式要求
所有(yǒu)前往阿聯酋的旅客需确保護照上的姓名(míng)信息格式符合以下要求：護照上的姓名(míng)不能(néng)僅有(yǒu)單一字段，姓和名(míng)必須分(fēn)開填寫，不能(néng)合并在一起；姓和名(míng)兩個字段均不能(néng)為(wèi)空，即護照上必須同時包含旅客的姓和名(míng)。
二、不适用(yòng)此規則的旅客
1.經阿聯酋轉機且不入境阿聯酋的旅客。
2.持有(yǒu)阿聯酋頒發的就業簽證的旅客。
3.持有(yǒu)有(yǒu)效阿聯酋身份證（UAE Identity Card）的旅客(樣例見附件)。

三、護照顯示姓名(míng)格式舉例
護照姓名(míng)欄 是否符合姓名(míng)格式
Surname：WURILE
Given names：空白 不符合
Surname：空白
Given names：WURILE 不符合
Surname：WU
Given names：RILE 符合
Name：WURILE 不符合
Name：WU，RILEI 符合
Name：WU RILEI 符合
四、客票特殊處置方案
       持有(yǒu)2024年8月13日（含）前購(gòu)買或換開産(chǎn)生新(xīn)客票号的國(guó)航999客票（包括裏程獎勵客票），行程中(zhōng)包括阿聯酋迪拜進港且由CA實際承運航班或挂CA航班号的代碼共享航班，因護照姓名(míng)信息格式不符合阿聯酋入境要求，在客票有(yǒu)效期内，可(kě)辦(bàn)理(lǐ)客票未使用(yòng)航段退票，免收退票手續費。
各銷售代理(lǐ)人聯系所在地國(guó)航營業部，提供旅客護照姓名(míng)頁(yè)，經審批後辦(bàn)理(lǐ)免費退票。
       請各銷售機票代理(lǐ)人在出票前檢查并确保旅客護照姓名(míng)格式符合要求才可(kě)銷售，客票姓名(míng)須與護照一緻，且姓和名(míng)均不得為(wèi)空。針對因護照姓名(míng)信息格式不符合阿聯酋入境要求的旅客，需協助旅客做好客票退改服務(wù)，在客票退改辦(bàn)理(lǐ)過程中(zhōng)，有(yǒu)任何問題及時聯系國(guó)航當地營業部。
此通知。