各銷售代理(lǐ):
2021 年 12 月 2 日零時起,所有(yǒu)在連雲港/白塔埠機場運行的航班将轉場至連雲港/花(huā)果山(shān)機場運行。為(wèi)确保航班轉場期間錯走機場的旅客能(néng)夠順利成行,
現制定相關機票非自願退改簽規定,具(jù)體(tǐ)如下:
一、适用(yòng)範圍
使用(yòng)東航票本填開的東上航或其他(tā)承運人實際承運的連雲港始發國(guó)内機票航班。旅行日期為(wèi) 2021 年 12 月 2 日(含)至 2022 年 1 月 2 日(含)。
二、改簽規定
乘坐(zuò)以上适用(yòng)範圍内航班的旅客,如在連雲港錯走機場發生誤機,按以下規定辦(bàn)理(lǐ)改簽:
1.允許在同等物(wù)理(lǐ)艙位免費改至誤機當日其他(tā)東上航實際承運的航班。如誤機當日無可(kě)利用(yòng)的東上航實際承運航班,允許按照不正常航班簽轉協議簽轉至
當日其他(tā)承運人航班。如誤機當日所有(yǒu)承運人均無可(kě)利用(yòng)航班,則允許在同等物(wù)理(lǐ)艙位免費改至最早可(kě)利用(yòng)的東上航實際承運航班。
乘坐(zuò)以上适用(yòng)範圍的國(guó)内機票航班的旅客,如在連雲港錯走機場發生誤機,按以下規定辦(bàn)理(lǐ)退票:
由東航江蘇公(gōng)司直屬售票處在電(diàn)子客票記錄中(zhōng)以 TRMK 指令注明“MISSINGFLT DUE TO AIRPORT CHG”後,所有(yǒu)未使用(yòng)航段允許按照機票非自願退改規定在原出票地辦(bàn)理(lǐ)退票。
上海營業部
2021 年 11 月 29 日