各銷售代理(lǐ): 

2021 年 12 月 2 日零時起，所有(yǒu)在連雲港/白塔埠機場運行的航班将轉場至連雲港/花(huā)果山(shān)機場運行。為(wèi)确保航班轉場期間錯走機場的旅客能(néng)夠順利成行， 現制定相關非自願退改簽規定，具(jù)體(tǐ)如下：

 一、适用(yòng)範圍 使用(yòng)東航票本填開的東上航或其他(tā)承運人實際承運的連雲港始發航班。旅行日期為(wèi) 2021 年 12 月 2 日（含）至 2022 年 1 月 2 日（含）。 

二、改簽規定 乘坐(zuò)以上适用(yòng)範國(guó)内機票所以航班的旅客，如在連雲港錯走機場發生誤機，按以下 規定辦(bàn)理(lǐ)改簽： 

1.允許在同等物(wù)理(lǐ)艙位免費改至誤機當日其他(tā)東上航實際承運的航班。如 誤機當日無可(kě)利用(yòng)的東上航實際承運航班，允許按照不正常航班簽轉協議簽轉至 當日其他(tā)承運人航班。如誤機當日所有(yǒu)承運人均無可(kě)利用(yòng)航班，則允許在同等物(wù) 理(lǐ)艙位免費改至最早可(kě)利用(yòng)的東上航實際承運航班。 

2.客票上其他(tā)未使用(yòng)航段允許在原定起飛日期前後三天内免費改期（東上 航航班允許同等物(wù)理(lǐ)艙位由低至高免費改期，外航允許同等子艙位免費改期）。 每個航段允許免費改期一次。 

3.以上改簽手續僅限在東航江蘇公(gōng)司直屬售票處辦(bàn)理(lǐ)。 

三、退票規定乘坐(zuò)以上适用(yòng)範圍的國(guó)内機票航班的旅客，如在連雲港錯走機場發生誤機，按以下 規定辦(bàn)理(lǐ)退票： 由東航江蘇公(gōng)司直屬售票處在電(diàn)子客票記錄中(zhōng)以 TRMK 指令注明“MISSING FLT DUE TO AIRPORT CHG”後，所有(yǒu)未使用(yòng)航段允許按照非自願退改規定在原出票地辦(bàn)理(lǐ)退票。 

                                                                                                                                                                           上海營業部

                                                                                                                                                                      2021 年 11 月 29 日