國(guó)航各銷售機票代理(lǐ)人：

為(wèi)落實民(mín)航局要求，确保售票環節準确告知北京航、大連航、内蒙航實際承運航班信息及實際承運人的運輸總條件，請各銷售代理(lǐ)人通過識别Eterm系統中(zhōng)的T-card機型代碼确認航班實際承運人，并做好旅客告知工(gōng)作(zuò)。現将相關要求明确如下：

一、北京航、大連航、内蒙航T-card機型代碼

 二、售票環節信息告知

（一）代理(lǐ)人在銷售客票時，應告知購(gòu)票人選購(gòu)航班的實際承運人，提示購(gòu)票人閱讀實際承運人的運輸總條件，告知實際承運人運輸總條件的閱讀渠道和地址，在确保購(gòu)票人閱讀實際承運人運輸總條件後方能(néng)完成購(gòu)票手續，并保存已履行告知義務(wù)的相關證據；代理(lǐ)人通過網絡途徑銷售客票的，應展示航班實際承運人及實際承運人的運輸總條件，将實際承運人運輸總條件設置為(wèi)旅客購(gòu)票環節的必讀内容，并以必選項的形式确保購(gòu)票人閱讀實際承運人運輸總條件後方能(néng)完成購(gòu)票手續。

（二）代理(lǐ)人在出票後，應以電(diàn)子或紙質(zhì)等書面方式告知旅客航班實際承運人，及免費獲取實際承運人運輸總條件的方式。

（三）實際承運人運輸總條件閱讀地址為(wèi)國(guó)航官網首頁(yè)底端“國(guó)航系合作(zuò)夥伴”欄。

三、其他(tā)要求

（一）本通知自2024年12月2日起生效。

（二）後續北京航、大連航、内蒙航實際承運航班T-card機型代碼調整後會更新(xīn)服務(wù)要求，請各銷售代理(lǐ)人關注國(guó)航通知，并做好相關客票銷售服務(wù)工(gōng)作(zuò)。在客票銷售服務(wù)過程中(zhōng)，有(yǒu)任何問題及時聯系國(guó)航當地營業部。

此通知。