今年暑運(7月至8月)期間,南航集團(含廈航)共計執行航班超17萬班次,承運旅客超2600萬人次。客流量全面超過2019年同期水平,其中(zhōng)國(guó)内客流量比2019年同期增長(cháng)13%,國(guó)際及地區(qū)客流量恢複至2019年同期的50%。
針對今年市場熱點和旅客出行偏好,南航在廣深及中(zhōng)部城市至新(xīn)疆、西北、西南、華東等熱門航線(xiàn)安(ān)排暑期加班,并要求機票代理(lǐ)一起推廣,還在約140條國(guó)内航線(xiàn)上累計加班約8500班次。其中(zhōng),廣州-大理(lǐ)/海拉爾、深圳-重慶/大理(lǐ)/貴陽等多(duō)條旅遊航線(xiàn)客座率超過85%。
國(guó)際及地區(qū)航線(xiàn)方面,南航共計在42個境外國(guó)家和地區(qū)運行114條航線(xiàn),共執行航班約9900班次,周均執行約1100班次,國(guó)際及地區(qū)航班量已恢複至2019年同期的47.1%。
根據市場情況,南航在暑運期間新(xīn)增/複航北京大興-首爾、廣州/深圳-莫斯科(kē)、廣州-清邁、烏魯木(mù)齊-香港、大連-濟州、武漢/南甯/揭陽-曼谷等國(guó)際及地區(qū)航線(xiàn);并在廣州至洛杉矶、墨爾本、奧克蘭,上海/長(cháng)春/大連/哈爾濱/沈陽等多(duō)個國(guó)内航點至日韓,廣深至胡志(zhì)明市、金邊,雅加達等,烏魯木(mù)齊至德(dé)黑蘭、阿拉木(mù)圖等航線(xiàn)均有(yǒu)增班。其中(zhōng),廣州、上海、沈陽、大連至東京,廣州、延吉、沈陽至首爾等航線(xiàn)客座率均超過88%,為(wèi)旅客出行提供了更大便利。
暑運以來,團隊遊持續升溫,尤其是兒童及青少年研學(xué)團隊。據了解,7月1日至今,南航在廣州白雲國(guó)際機場累計保障研學(xué)團隊超200個,覆蓋西安(ān)、杭州、北京、上海、新(xīn)加坡、英國(guó)等多(duō)條國(guó)内外熱門旅遊航線(xiàn)。
值得一提的是,8月18日起,南航在廣州白雲國(guó)際機場二号航站樓的全部始發國(guó)内航班值機截載時間由航班起飛前45分(fēn)鍾縮短至40分(fēn)鍾。至此,南航在廣州、北京大興、上海虹橋、深圳、烏魯木(mù)齊、沈陽等17個機場實現值機截載時間縮短至40分(fēn)鍾,千萬級以上機場全流程“無紙化”服務(wù)恢複率達92.6%。
此外,南航在廣州創新(xīn)推出行李服務(wù)禮賓區(qū)、“一站式”寵物(wù)托運、“中(zhōng)轉直通車(chē)”等服務(wù),升級“小(xiǎo)南帶你飛·首乘無憂”專享服務(wù),讓旅客出行更順暢,踐行宗旨為(wèi)民(mín)造福,推動主題教育走深走實。