由于新(xīn)冠疫情以及中(zhōng)美航班政策等諸多(duō)原因而導緻中(zhōng)美航線(xiàn)的航班不确定性，美國(guó)聯合航空為(wèi)确保因航班變動給購(gòu)買美國(guó)機票乘客的損失降到最低，故針對國(guó)際機票出台以下政策：
緻美聯航 BSP 代理(lǐ)人：
為(wèi)減少因航班變更而産(chǎn)生對旅客出行計劃的影響，美聯航現行的航變保護流程是在航變發生後通
過旅客記錄編号中(zhōng)預留的聯系方式發送通知，提醒旅客關注航變情況，如需更改或幫助可(kě)聯系美聯航。
在此提示各位代理(lǐ)人，請務(wù)必正确輸入旅客聯系信息，以便系統在遇到航變情況時可(kě)及時發送航變通
知。
以下是正确輸入旅客聯系方式的說明：
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電(diàn)話的輸入方式：SSR CTCM 航空公(gōng)司代碼 HK1 手機号碼/旅客序号
例如: SSR CTCM UA HK1 861234567890/P1
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郵箱輸入方式：SSR CTCE 航空公(gōng)司代碼 HK1 電(diàn)子郵箱地址/旅客序号
例如：SSR CTCE UA HK1 TEST.LILY//TRAVELSKY.COM/P1
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注意事項：
❖ 需要用(yòng)".."代替下劃線(xiàn)"_"輸入；中(zhōng)橫線(xiàn)就是中(zhōng)橫線(xiàn)“-”輸入。
❖ 需要用(yòng)"//"代替"@"輸入。
❖ 中(zhōng)國(guó)大陸手機需在号碼前加國(guó)碼 86，如手機号是 13512345678 則輸入
8613512345678。
❖ 代理(lǐ)人可(kě)以在航信系統中(zhōng)使用(yòng)"HELP CTC"查看 CTCM/CTCE 的詳細輸入方式。
特别提示：代理(lǐ)人如發現已出票記錄遇到航變情況且系統未安(ān)排保護航班，請依據代理(lǐ)人自助服務(wù)平
台相關規定(Jetstream.united.com/agencyRebookingParameters)，協助旅客重新(xīn)安(ān)排行程。如果
遇到無法處理(lǐ)的情況，請主動聯系美聯航官方客服 400-883-4288 處理(lǐ)
如購(gòu)買美國(guó)機票客人有(yǒu)收到自己所乘坐(zuò)的中(zhōng)美航線(xiàn)航班變動的信息不用(yòng)着急，可(kě)先聯系購(gòu)票處或美聯航以妥善安(ān)排新(xīn)的行程計劃。嘉興紫騰航空運輸代理(lǐ)是一家專業從事國(guó)内機票、國(guó)際機票的代理(lǐ)公(gōng)司，可(kě)為(wèi)每位客人提供專業的機票咨詢，專注機票更專注服務(wù)是我們的宗旨！祝每一位旅客旅途順利平安(ān)！
