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國(guó)航各銷售機票代理(lǐ)人:
國(guó)航将于2024年4月10日起,在國(guó)航實際承運的廣州-呼和浩特、廣州-烏魯木(mù)齊航線(xiàn)進一步推廣預選座位并上線(xiàn)運行“自動值機”服務(wù),現将相關信息通知如下:
一、旅客可(kě)在購(gòu)票時主動選座,以便提前鎖定心儀的座位。
二、旅客可(kě)在國(guó)航APP和國(guó)航小(xiǎo)程序選擇“自動值機”服務(wù),航班開放後将自動為(wèi)旅客辦(bàn)理(lǐ)值機手續并發送通知。
三、航班計劃起飛時間前3小(xiǎo)時,國(guó)航将為(wèi)仍未辦(bàn)理(lǐ)值機手續的旅客預選座位并自動辦(bàn)理(lǐ)值機,同時發送短信通知。為(wèi)确保及時收到短信,購(gòu)票時請提供出行人準确的手機号。
四、旅客可(kě)通過國(guó)航APP、國(guó)航小(xiǎo)程序、國(guó)航官網或訪問m.airchina.com.cn更換座位或取消值機,也可(kě)撥打國(guó)航服務(wù)熱線(xiàn)95583或前往機場人工(gōng)櫃台由工(gōng)作(zuò)人員協助辦(bàn)理(lǐ)。
機票代理(lǐ)人應以有(yǒu)效方式(包括但不限于在自營網站及移動客戶端顯著位置向旅客展示、在旅客完成訂單支付後發送短信或站内提示、在售票櫃台展示或電(diàn)話銷售時告知等)将上述信息主動對旅客進行宣傳和告知。
此通知。